É bom estar tão perto do Teleferico do Funchal. Vale a pena ficar aqui e explorar o distrito Santa Maria.

A cama era grande, e o pessoal era amigável! Funcionários e localização não poderiam ter sido mais ótimas.

O pessoal foi muito útil durante toda a estadia. Embora o hotel esteja um pouco desactualizado, foi muito limpo e bem mantido. Ótima localização!

Eu esperaria uma variedade melhor de pequeno-almoço. Está um pouco ultrapassado! Os hóspedes têm de fazer o seu próprio sumo de laranja numa máquina manual difícil!

O hotel tem uma localização soberba e os quartos são amplos e confortáveis. O pessoal foi tão simpático e o spa é excelente.

Teria preferido uma vista mais central do mar.

Ótima localização e café da manhã excelente borbulhante de cortesia e flores um toque agradável.

Ótima localização e café da manhã excelente

Os quartos eram lindos, com instalações para cozinhar como um bônus adicional. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Está muito convenientemente localizado no centro da cidade velha. A garagem era subterrânea, segura e fácil de encontrar.

Nada, foi tudo encantador.

Excelente gama de artigos e escolha de fruta fresca. Pessoal simpático e acolhedor. Entretenimento no hotel agradável e variado. Exposição floral no lobby realmente bonito e jardins bem tratados. Sanitários de boa qualidade.

Apenas 2 jatos trabalhando em banheira de hidromassagem interior. Quarto muito barulhento à noite. Mesmo quando o ar condicionado/aquecimento desligava o ruído das condutas impedia-me de dormir, por isso visitei a farmácia local e comprei tampões para os ouvidos. Infelizmente as saunas não estavam misturadas, por isso não podia fazer sauna com o meu marido, por isso não usei essas instalações. O passeio anunciado como incluindo a viagem à fábrica de queijo, no entanto, à chegada ao hotel Santa de Serra foram informados de que afinal isso não aconteceria. Não fomos previamente notificados, o que foi uma pena. tínhamos ficado anteriormente no hotel em S de S e jogamos golfe lá então a única experiência nova na viagem foi a visita à padaria. Eu provavelmente não teria reservado a viagem se soubesse que tinha havido uma mudança no itinerário.

Camas confortáveis

O pequeno-almoço foi pobre em alguns aspectos. O café em jarras térmicas sabe sempre um pouco mal passado. Os ovos fritos eram frequentemente fritados com bacon duro em placas de 3 ou mais fatias. A salada de frutas era na sua maioria enlatada e não fresca. . Algumas coisas, no entanto, eram saborosas.

Óptima localização mesmo entre a cidade velha e a frente marítima. Mas o hotel não tem praia própria e está separado do oceano por um passeio público. O terreno é bem cuidado, embora bastante pequeno para o tamanho do hotel. O café da manhã é adequado, porém você tem que pagar um café decente, já que de outra forma só se serve café instantâneo.

Um dos recepcionistas masculinos (não vai mencionar o nome, pois hoje é Natal :)) foi excepcionalmente rude connosco no check-in e não nos ofereceu uma oportunidade razoável para mudar o quarto, pois não tinha uma boa vista para o mar. As recepcionistas femininas foram muito simpáticas, acolhedoras e profissionais. Pagar um café decente ao pequeno-almoço num hotel de 4 estrelas foi um pouco ridículo. O mesmo se pode dizer de uma taxa extra por um cofre de quarto. A vista do mar anunciada não é a mesma em todos os quartos e pode ser uma vista lateral para o mar ou principalmente uma vista para o telhado com um pouquinho de mar, dependendo da sua sorte.

Excelente localização, hotel muito confortável, boa relação qualidade-preço, mas acima de tudo uma equipe excelente, amigável, eficiente e profissional.

Não é nada!

O hotel está em uma excelente localização, na frente do mar, na cidade velha, onde estão os melhores restaurantes, e perto do teleférico. Apesar disso, é tranquilo e muito seguro. Os quartos são espaçosos e mantidos extremamente limpos e arrumados pelo pessoal. Todo o pessoal que conhecemos foi muito simpático, educado e prestativo. O pequeno-almoço é um estilo buffet, com excelente escolha e comida de boa qualidade. Jantamos uma vez, que também foi buffet, e de boa qualidade se você estiver com fome o suficiente para três pratos. Percebo porque tanta gente volta, o hotel é excelente!

Nada!

A localização e as instalações. É o melhor do Funchal para localização como no meio da cidade velha, junto ao funicular ferroviário e mesmo junto à praia.

Nada

De boa qualidade. Bom serviço.

N/d

A simpatia dos funcionários sempre disponíveis para ajudar e a limpeza muito bom

Da tranquilidade do hotel e da proximidade com o centro histórico da cidade e com restaurantes típicos de excelente qualidade.

O facto de a vista para o mar ser barrada por um muro, devido à existência do passeio pedonal